Qualitätsmanagement
17. Februar 2011
Fontana- und Psychotherapeutische Klinik erfolgreich zertifiziert!
Zertifikat Psychotherapeutische Klinik
Zertifikat Fontana-Klinik
Mit dem Ziel der Zertifizierung nach der anerkannten Norm DIN EN ISO 9001: 2008 und dem Aufbau eines einheitlichen Qualitätsmanagements haben sich die Mitarbeiter der Fontana-Klinik und der Psychotherapeutischen Klinik zu zahlreichen Workshops zusammengefunden.
Mit Hilfe der Moderatoren und den fachübergreifenden Mitgliedern der einzelnen Moderatorengruppen wurden in den fortlaufenden Workshops Begrifflichkeiten geklärt, Kernprozesse und Zielsetzungen der Qualitätspolitik beschrieben, Stellenbeschreibungen, Arbeitsanweisungen, Formulare, Vordrucke und Richtlinien erarbeitet.
Im Rahmen der umfangreichen und vielschichtigen Vorbereitungsarbeiten war es wichtig, die Energie und die Zeit der Mitarbeiter auf die wesentlichen Dinge zu konzentrieren, Prioritäten zu setzen, Aufgabenstellungen zügig abzuarbeiten, um die Zertifizierung nach einem Jahr zu erreichen.
Für beide Kliniken konnten wir die Zertifizierung ohne Abweichungen abschließen und durch unsere Arbeit nachweisen, dass das begutachtete Qualitätsmanagementsystem mit den Forderungen des internationalen Standards konform ist.